不真实 不传播

在网络上查找信息，决定这次办一张SUICA以示纪念，却发现JR-EASE首页赫然在目的一个纪念：

致歉信

请允许我们为因2005年12月25日行驶至“羽越总线砂越～北余目”之间的第2最上川铁桥附近的特快列车“稻穗14号”发生脱轨事故而不幸遇难的遇难者祈祷冥福，并向各位遇难者家属表达深挚的歉意。同时，请允许我们谨向在此次事故中受伤的各位致以深切的道歉，并衷心祝愿各位能够早日康复。

2008年4月2日航空·铁道事故调查委员会公开发表了铁道事故调查报告书。在此，谨向航空•铁道事故调查委员会为公开发表本项报告书所作的巨大努力，表示诚挚的敬意。

我公司已深刻地认识到本项报告书所指出的严重性，在认真地接受国土交通省等有关单位的指导的同时，为了避免再次发生类似事故，我们将全力以赴地采取杜绝事故再次发生的有效防范措施，并将继续为进一步提高铁路运输安全而努力。

今后，我们将为实现能使乘客放心使用的铁路运输服务而不懈努力，并恳请得到各位的理解。

东日本旅客铁路公司 

我搜索了“稻穗14号”的相关事件，并得到延伸的JR WEST一则纪念：

平成１７年４月２５日、弊社は、１０６名のお客様の尊い命を奪い、５００名を超える方々を負傷させるという、極めて重大な事故を惹き起こしました。改めましてお亡くなりになられた方々のご冥福をお祈り申し上げますとともに、ご遺族の皆様には衷心よりお詫び申し上げます。また、お怪我をされた皆様にも深くお詫び申し上げますとともに、一日も早いご快癒を祈念いたします。あわせまして、沿線住民の皆様、その他事故に関して多大なるご心労、ご迷惑をおかけいたしました皆様方に、心からお詫び申し上げます。

弊社としては、今後ともご被害者の皆様に精一杯対応していくとともに、更なる安全対策の充実、企業風土の変革に取り組んでいく決意であります。そして、この事故を決して忘れることなく、お客様のかけがえのない尊い命をお預かりしている責任を強く自覚し、安全第一を積み重ね、お客様から安心、信頼していただける鉄道を築き上げることに全力をあげて取り組んでまいります。

和我一样不懂日文的，请借助Google在线翻译，揣测一下大意。

以及片段关于此“纪念”的网友点评，撷取一二，收略如下：

日本福知山线事故发生在2005年4月 好像死亡74人 发生3年多了 事故报告和道歉信还在官方网站头条最醒目的位置

我不知道这封道歉信将在官方网站上挂多久？ 5年？ 10年？ 还是一辈子？？ 我不知道。

楼猪你笨呢 日本铁道部忘记更新了

可能是日本的事故比较少，而中国的事故天天有的原因吧。如果出事故就道歉，一放三年，那么中国的官方网站上就全是了道歉信，别的内容都没地方放了。

要是74个日本人死在中国，中国铁道部也会把道歉信挂三年的

如果这样的事情全部都放头条！那领导人的讲话啊报告图片放哪？

人家都说了，绝不忘记这次事故了。估计除非这个公司倒闭，否则还会是首页第一条的位置。

原帖在这里。

书上说，三十年河东，三十年河西。伊利和蒙牛死掐，用不了十年，就河东河西互换了。

君不见，三聚氰胺之前，蒙牛领跑，营销、推广处处打得伊利无法还手——到现在，蒙牛哭穷，资金链紧张；反而让伊利从容起来。蒙牛开荒种树，结果没赶上好时候，伊利有点儿见好就收了。毕竟这也是栽树还是前人都功劳，这几年间，牛奶都市场容量凭什么扩增若干倍么？凭空？还不都是蒙牛冲在最前头……

现在好了。新媒体营销、整合传播、公交站牌、广告投放上，都只剩下来孤零零的伊利；偶尔中卖场有几声孩子们“哈哈哈”的“Happy 牛 Year”，更像是蒙牛尴尬都自嘲。要从头再来的，不仅仅是蒙牛一家，更是中国的牛奶市场。

上网搜信息，一不小心进了17PR的论坛，就像看笑话一样随便点几个帖子，看流言蜚语，世道变迁。一篇文章《宜家百万会员的奥秘》吸引了我的注意，文章是注明了转载，所以我就提供了一个搜索结果；17PR嘛，能不登陆就尽量不登陆吧。

文章中写到：

在会员卡之外，宜家还想出了另一些提高用户忠诚度的办法。目录册和体验间是宜家最经典的两个营销方法。其中，目录册以1.6亿的发行量超过《圣经》成为全球发行量最大的出版物。

1.6亿册，就足以成为全球最大出版物么？

尽管这篇文章行文极尽平和、把宜家通过“百万会员的奥秘”娓娓道来，不失为一篇高水平的公关软文；但稍有不慎的一句夸大，就让整篇文章被打上“NG”的印戳——1.6亿就武断定论“全球发行量最大”，也未免太想当然了。想获得更高阅读率、关注度，经常搞一些自以为是的文字游戏，这大概也是一种常见的公关语病。治不好，还容易复发，可以打入顽固性牛皮癣一类，理应当作重症治疗。

此外，如是公关也是对宜家的不负责：宜家广告册的发行量，岂能堪比《毛选》？——一下子上纲上线了，不仅是你公关公司，连你的客户宜家都搞不好是吃不了，兜着走！

喝酒伤身，吸烟伤体。准确一点，从健康的角度上讲，烟有百害而无一利、酒过量了也是不行的。

在2009年的今天，放眼地球——穆斯林以宗教的名义，做到了相对比较成功的禁酒；而美国、澳大利亚、日本则以一纸政令，尝试执行更为严厉的禁烟制度。可以说，这场战役是横亘地球公民的人权，与地球文明的进步之间的巨大挑战。

在中国，借2008奥运会之机，首府北京在过去的2008年5月份开始全面的“公共场所”禁烟规定。实际的情况是，现实中严峻的被动吸烟环境，让人一度觉得由具有“一定”法律效力的“爱卫会”禁烟令“执法乏力”，甚至可能会流于形式。此前，强有力的“交通法”震慑“酒后驾车交通违法行为”，但至今仍然被抓现行者众。

此可谓，路漫漫其修远兮；而烟酒业的公关却渐行渐近。无他，暴利使然。

于是，我们看到多姿多态的公关诉求，而其目的这是打擦边球，增加品牌曝光，甚至仅仅为了增加品牌联想。红塔（包装、物流）以超越姿态，打造山高人为峰的气势，大红鹰（食品、医药、生物、教育）以胜利之鹰提升品牌，牛栏山主打诉求三百年传承的技艺，泸州老窖（国窖1573）则以非物质文化遗产一下子盖帽所有中国白酒品牌……

除了借错位博上位的方式，烟酒业的公关更是开始更深层次的挖掘，前有利群阳光助学，后有烟草业投资基建、回报地方……公益、CSR角度上的演绎并不见得是收效甚微，更可能带来下一个潜力市场的格局划分。而由此渗透的公关发散开来，恐怕烟酒业的禁与不禁之争，又要等到下一个世纪。

倒不如明确表态，烟酒公关，个人不为。