今天是杨芳的生日，Google Calendar上面提醒着，她是我最早做公关的同事之一，那是2003年的事。
那个时侯的公关，大概处于这个朝阳行业的爆发期。从现在看来，可以用是个公司都可以挣钱来形容，而且这个行业的入行门槛并不是那么高。所以，也就有了那一两年的快乐时光，轻松的、惬意的，在缓慢地学习过程中，逐步体会公关。与我一起成长的，有杨芳，还有其他的一些兄弟姐妹。
我记得，我们时常去唱歌，尽管认真细数的话也没有那么多次。但那时候的唱歌积极性高涨，让年轻的我们给每一次聚会、每一首歌曲，都注入一百二十分的认真和执着。那个时侯的流行歌曲是郑秀文《瘦身男女》里的《终身美丽》，杨芳则带来了清新的蔡依林风，是柔情柔弱但又有野性激情的那种轻灵，有《布拉格广场》、《许愿池的希腊少女》等等。
到后来，她离开北京了。于是，所有了蔡依林的抒情歌曲都成了杨芳的幻声幻影……就像这首《天空》，很好听很杨芳。
蔡依林 – 天空 – 野蛮游戏
我家的三鹿奶粉，正在变成一个增值品，因为早在去年9月，三鹿就发布了“召回令”：立即对2008年8月6日以前生产的三鹿婴幼儿奶粉全部召回；国家卫生部、工商总局、工信部等9大部委关于立即召回三鹿奶粉的通知。
于是，在一片“召回”声中，看起来分工有条理地进行回收；但事实是，家乐福只对有小票的奶粉进行“召回”，也从来没有一个角色站起来，真正主动积极地“召回”厘清界限。当然，这也很好理解，曾经靠卖三鹿赚钱的家乐福们，现在干的“吐利退款”并不是一件有利可图的事情。
于是，表面忙碌实际不作为的“召回”浪潮之后，我家的三鹿就成了“遗孤”——三鹿的老板们锒铛入狱，现在连三鹿的食品卫生许可证都被注销了；也许“三鹿”作为品牌，真的就被“注销”了。
不过，也许我的“三鹿”连续升值42个涨停，卖出个天价；我就偷偷盖几个结实的小学吧。
延伸阅读：
一个有良知的媒体，一篇真实的报道：
《三鹿赔偿经销商“后遗症”》
公关治军，心理也是一场战役。对内管理，需要疏浚过往的症结，齐心协力共度经济危机的难关；对外BD，同样也是要齐心协力，把客户搞定——搞定客户的同时，更是要审时度势，给出客户最合理的方案，并且在特定的时期，满足客户最恰当的心理需求，比如市场提升、业绩振奋、更乃至客户个人的一点点小满足。
这些都是需要我们在公关治军的过程中重点总结和提升的地方。因为之前的市场气氛很好，大家一股脑冲劲十足，所有人的心理都是不断冲高。现在，特别是市场形势动荡的现在，更需要琢磨周遭的心理，才能猜得到、把握住下一步运筹帷幄的预期。这个和股票是一个道理：有人入市好时光，赚得盆满钵满，有人短线精打细算，照样称霸，谓之曰短线为王。
审时度势、体察细微，乃真谛。
此乃上周管理百字谈的读后感，原文如下，分享一二。
能攻心则反侧自消，从古知兵非好战；
不审势即宽严皆误，后来治蜀要深思。——清代赵藩撰 成都武侯祠“攻心”联
要理解上联的意义，首先要理解两个词组：一是“攻心”。攻心二字出于《三国志、马谡传》裴松之注引《襄阳论》，马谡被诸葛亮“每引见，谈论自昼达夜”。马谡说：“用兵之道，攻心为上，攻城为下；心战为上，兵战为下。”他认为打仗最重要的是瓦解敌人斗志，收服敌人之心。其意思和《孙子》“上兵谋……下政攻城”相近。这个战略为诸葛亮所赞赏。二是“反侧”。反侧在这里是不正直、不顺从。《诗、小雅、何人斯》：“作此好歌，以极反侧。”意思是作此歌以穷极其反侧不正之情。《苟子、王制》：“道逃反侧之民。”杨注：“反侧，不安之民也。”故反侧是指一些不安分守法之人。懂得这两个词组，上联便好解了。意思是说，如果打仗的人，能使对方知道自己的错误，知道自己的力量远远不及，使他不战或不敢战，心悦诚服，那么以后就不致再谋反叛乱。如诸葛亮抓了孟获不杀，而七擒七纵之，使孟获知道自己远非诸葛亮对手，而感谢其不杀之恩，说“公天威也，南人不复反矣”。消除了他的反侧谋叛之心。以后诸葛亮对南方少数民族又施行了一系列宽大扶助政策，得到他们爱戴，不但不反，反而协助诸葛亮北伐。这个策略高出前人许多。反观曹操对地方少数民族惟事武力镇压，屡服屡叛，始终不得安宁，相去很远。由此可见诸葛亮及后来一些采取攻心战略的人，并不是一些喜欢打仗的人，而是想以战止战，止戈为武，思想高尚的人。 至于下联，实际是驳斥一些人认为诸葛亮是法家的偏面说法。法家主张以严治国，认为“铬金百镒，盗跖不掇”，和儒家不同。儒家治国主张“刑罚世轻世重”，“宽以济猛，猛以济宽”，刑罚宽严，要根据时代和国情作辩证调节。诸葛亮所以以严治蜀，正如他回答李严所说：“刘璋国弱，自刘焉以来，有累世之恩，文法羁縻，百相承奉，德政不举，威刑不肃，蜀十人士，专相自恣，君臣之道，渐以浚替”。可见诸葛亮用重典治蜀，因为前代太宽，故他遵循儒家“世轻世重、宽猛相济”的原则，决不是像法家一味用严。如果不审察时势，而一味用严或用宽，都会带来严重后果，都是错误的。所以赵藩警告后人，不能盲目学诸葛亮而一味用严，也不能盲目反对诸葛亮一味用宽，而应当审察当时形势，深思熟虑，然后决定用严还是用宽。 这副对联，既赞扬了诸葛亮用攻心战略的正确性，同时也歌颂了他严以治蜀政策的正确性，最后告诫后人不能盲目一味用严或用宽，应当根据当时形势来决定。这是非常正确的。
毛泽东十分推崇此联，1958年他来武侯祠时，就在此联前驻足沉思良久，反复玩味联语的微言大义。文革初期，毛泽东嘱咐当时来四川任职的梁兴初，要到成都武侯祠观读“攻心联”。一时间，“攻心联”传遍大江南北，掀起了研读赵藩对联的热潮。邓小平也曾经称赞说赵藩写得好，富有哲理。江泽民也多次高度评价赵藩，称他是云南少数民族中在历史上有影响的杰出人物。
周日的时候，从不主动给我打电话的关亮给我打了个电话——破天荒了！丫关亮也有这一天——咱一荻妹妹怀孕了，尽管才两个月，关亮就按捺不住，开始张罗小孩衣服，估计婴儿床啥的也早就备齐了。打着请教的名义，关亮张罗饭局主要是为了取经。我就加了个条件，叫上王卓他们一家三口，一起聚聚。
没准曲明、小凤加入进来，凑的人多了，就成了99442今年的“常委扩大会议”。
挂了电话，那叫一个感慨。秦皇岛关亮“情窦初开”还仿佛昨天，这就立马“双重生命”了，想起了一首歌，好像那个年轻的时代总是朗朗上口，现在打捞上来听听，迎接新生命。
果味VC – 超音速列车 – 双重生命
小C问我，有没有游说客户做月度传播的方案；我想了一下，还真没有。
又问，就是帮他们月度传播有啥好处；我解释了一下，就是根据不同的媒体属性（月刊、周刊、双月刊等），以及不同的活动策划间隔，建议按照月度传播方式合作，将传播量均衡到每个月的传播中，保持企业产品、形象的持续曝光。然后把这句话，结合客户实际，拆分到具体的项目阶段中阐释一下。不过也要看一下客户的需求到底是怎样的。
又说，其实是个IT客户，不太懂公关。我说，那就为了客户好，先按CASE来，一个CASE执行下来花了15~20W，然后告诉客户，再来个15~20W，其实可以做一个阶段连续的月度传播，这样他们就明白月度传播有啥好处。
反正嘛，一切都是为了客户好。
据有关机构统计，周六的’09 Japan * Kan Kan共计32人参展，不含亲属团。这是2009之初一个不大不小的公关事件了。现场还是比较和谐，豆瓣的活动小组也派了相应的代表到场参观，不过有好几个指定到场的VIP没来，留下些许遗憾。
插播：VIP新解不是Very Improtant Person，而是Very Impossible Person，中文译作“不靠谱典型代表”。
发几张图片，大概东东都在这里了。
Special thanks to:
Xiangchi Restaurant and Bar, Friends of Nature, ChinaPR.com.cn
彭坦的《少年故事》好像这首歌是许金晶钟爱的歌曲之一。这是我在九天听到的好歌之一。在考虑再三之后，我宣布放弃yobo转战九天。
从我注册九天开始，我心里就在想，以后不要对一个事情那么执着，毕竟我不再年轻，没有那么多的时间去等待。等待yobo这个以音乐DNA为特征的智能平台，能够进一步智慧起来；而等待不起的是，每个人的时间。在过去的两年，我差不多跟踪每一个yobo的变化，有的让人惊喜，有的则带着严重的模仿痕迹。在这些大大小小的更新改版中，yobo的音乐DNA特质渐渐淡化。而我也相信这个国内音乐网站领先的DNA计划，可能在陆陆续续的更新中丧失了原有的核心地位……那么为什么不听听别的“声音”？被推荐过无数次的九天、一听们开始进入视线。
用公关语言讲，yobo的竞争对手们以口碑传播提升知名度，yobo的传播口径没有继续强化音乐DNA的优势，忠诚度被瓦解；但yobo仍有扳回的机会，在于持续的研发完善音乐DNA为核心的产品设计，以及以此为基础的推广计划。
彭坦 – 少年故事
词/曲: 彭坦 编曲: 吴涛
所有的故事 从夏天开始
弹起梦中人 写在烟灰缸
什么是理想 什么是忧伤
都飞出窗外 随着风飘荡
是谁的青春期 如此的漫长
或许有委屈 或许还迷茫
这喧闹的歌声 唱不尽过往
直到喉咙沙哑 直到精疲力尽
梦~ 一样的画面 一样的情景
怎么都说不清 ~吹散~
弥漫在空气 这是我们的电影
不散的宴席 发生在昨天
只是一转眼 只是一瞬间
这孤单的回忆 从不是秘密
没有天荒地老 没有出人意料
梦~ 一样的画面 一样的情景
怎么都说不清 ~吹散~
弥漫在空气 这是我们的电影
啦啦啦…
终于感觉到了一年过去了，是因为终于在今天得以偷闲，将手头的事情梳理完成。回顾一下，去年大大小小的事情做了不少，但总感觉回报不对称，有一点心理预期也没有准备好的意思。现在感觉终于翻过去一页。
过去的一年经历了很多项目，让我见识了很多其中“拍案惊奇”。项目管理，除了项目流程的管控，和执行的人有着千丝万缕的干系，但如何管控这些执行者，来协同完成项目流程，这才是项目管理的要义。从这个层面上讲，去年不少项目的流程有管控，项目执行者方面的协同、管理则是零。坦白地说，从现在开始的新项目，不能再这样在人的管理上“毫无准备”。
当然，出于对人的管理，心理预期还应当适度调低。
